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智能体定制
智能体定制
把企业核心业务装进专属 AI 助手
不仅仅是简单的问答机器人，而是深谙您公司私有产品规格、熟稔业务审批 SOP、能自主调用业务接口执行任务的“数字员工”。基于前沿 RAG 知识检索增强与 Agent 工作流技术，为企业量身打造专属大模型智能体。
✓ 私有知识库 RAG 防幻觉检索
✓ 外部工具自动调用 (Function Calling)
✓ 独立站 / WhatsApp / 飞书全端部署
✓ 企业私有数据安全隔离与本地化加密
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企业级 Agent 三层核心技术架构
从知识解析到逻辑推理，再到全渠道执行落地，构建完整自闭环智能体体系
LAYER 01
数据与知识层
企业专有私有知识库 (RAG 检索增强)
将公司数百份产品 PDF、技术参数表、金牌销售录音、售后问答对进行结构化切片与向量化存储。AI 在回答时强制先检索权威依据，从根源杜绝模型胡言乱语。
LAYER 02
工作流与决策层
复杂意图编排与工具调用 (Agent Workflow)
具备思考推理链（ReAct）与工具调用（Function Calling）能力。根据客户需求自动判别意图、提取核心参数，自主调用企业内部 ERP 查询库存、计算关税、发送确认邮件。
LAYER 03
部署与触达层
全渠道全终端无缝接入 (Omni-Channel)
智能体可无感嵌入企业现有业务场景。不仅支持海外独立站悬浮客服窗，更能直接打通海外 WhatsApp 商务号、微信公众号、飞书协同机器人与移动端 H5。
四大高价值垂直标杆智能体展厅
深入实际业务场景，真实模拟智能体的工作流与决策过程
外贸出海获客
外贸 24 小时获客智能体
时差再也不是借口。深夜多语言流畅接待海外采购商，自动索要联系方式并分级评估采购意向。
买家（德国，凌晨2点）: "Can you supply 50,000 units of CX-800 with CE certification?"
Agent 思考: 检索知识库认证文件 -> 查询阶梯交期 -> 提示留资
Agent 回复: "Yes! Our CX-800 has full CE & RoHS reports. For 50k units, production is 25 days. I've sent the cert to your screen. May I have your WhatsApp to send the tiered quotation?"
售后技术支持
产品图纸与质检客服智能体
面对繁复的产品型号与报错码，秒级查阅百页技术图纸与故障排查清单，精准输出解决步骤。
客户: "设备开机后主板红灯常亮，报警代码 E-04 是什么原因？"
Agent 思考: 检索《售后排查手册 v3.2》第48页 -> 定位温控传感器
Agent 回复: "代码 E-04 代表主温控传感器过热或接线脱落。请按以下3步排查：1. 切断主电源静置5分钟；2. 检查接线端子 CN3 是否牢固；3. 万用表测量阻值..."
跨境电商分析
竞品监控与选品分析智能体
自动抓取海外电商平台竞品公开评价，提炼买家抱怨最多的痛点，为工厂产品改版提供精准建议。
运营指令: "分析亚马逊同类竞品最近1000条1-2星差评，找出改进方向"
Agent 思考: 词频情感聚类分析 -> 结构化缺陷统计
Agent 报告: "已解析完成：62%差评集中在手柄卡扣易断裂；24%反馈说明书字号太小无西语说明。建议我们下一批次模具将卡扣厚度增加1.2mm，并附带双语图解。"
企业内部流程
外贸单证与报关自动化智能体
自动识别商业发票、箱单与合同文本，提取关键 HS Code、毛净重、离岸价格，减少人工录入差错。
跟单员: "上传本周5个货柜装箱单，核算总件数并生成报关预录草单"
Agent 思考: 解析附件表格 -> 核对件重尺一致性 -> 格式化输出
Agent 回复: "5份装箱单已核算完毕，合计3,200件，总毛重28.4吨，总体积68CBM。未发现件数差异，报关申报数据已自动同步至系统草稿箱。"
5 步全生命周期定制交付体系
从业务场景评估到算法调优，保姆式护航智能体稳健上岗
01
业务诊断
梳理核心痛点，界定智能体任务边界与考核指标
02
知识清洗
整理公司文档，切片降噪并构建专有向量数据库
03
工作流调优
编写高精度 System Prompt，联调外部业务 API 接口
04
灰度联调
内部真实场景盲测，人机协同校验答复准确率
05
上线部署
全渠道多端上线，沉淀日志并持续微调自进化